La société Schoonbroodt Hydraulics est un acteur majeur de son secteur grâce à la complémentarité de son atelier et de son bureau d'études. Son personnel très expérimenté est à l'écoute du client dans le but de faire progresser les produits qui sortent de son atelier.
Une traçabilité sans faille
Chaque vérin qui entre dans les ateliers de la société Schoonbroodt Hydraulics fait l’objet d’un suivi individualisé. Cette traçabilité rigoureuse permet d'offrir au client une solution rapide en cas de dépannage.
Processus de réparation du verin
Le vérin est numéroté dès son entrée dans l’atelier afin d’assurer un suivi informatique et une traçabilité de l’ensemble des pièces modifiées ou remplacées à chaque réparation.
L’offre de réparation envoyée au client détaille l’ensemble des travaux réalisés sur le vérin.
Une fois la commande passée, cette offre devient une fiche de travail et l’approvisionnement de l’ensemble des composants nécessaires à la réparation est assuré : joints, matières et accessoires.
Le mode opératoire de la réparation est déterminé et les plans de réparation sont ajoutés au suivi.
Ce système de fiches de travail et de plans informatisés permet un historique précis pour chaque vérin, garantissant une grande réactivité en cas de dépannage. Chaque vérin est testé avant livraison.
Si le travail de réparation s’avère trop onéreux, le service technico-commercial peut proposer une alternative en vérin neuf adapté aux exigences spécifiques du client.